Plataforma SAFIO

Política de Privacidade

Última atualização: 12/06/2026

A SAFIO BRASIL LTDA., inscrita no CNPJ nº 66.919.492/0001-21 (“SAFIO”), respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais tratados no contexto da utilização da Plataforma SAFIO.

Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização da Plataforma, bem como os direitos dos titulares de dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”).

1. QUEM SOMOS

1.1. A SAFIO é a desenvolvedora e fornecedora da Plataforma SAFIO, solução tecnológica destinada à coleta de respostas a questionários psicossociais, processamento automatizado de informações e geração de documentos relacionados à conformidade com a Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1).

1.2. Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

E-mail: contato@safio.com.br

2. PAPEL DA SAFIO NO TRATAMENTO DOS DADOS

2.1. Em relação aos dados tratados para operacionalização dos questionários psicossociais, geração de diagnósticos organizacionais e documentos relacionados à NR-1, a EMPRESA-CLIENTE contratante da Plataforma atua, em regra, como Controladora dos dados pessoais, cabendo à SAFIO atuar como Operadora, realizando o tratamento em nome da EMPRESA-CLIENTE e conforme suas instruções.

2.2. Em determinadas atividades relacionadas à administração da Plataforma, segurança da informação, suporte técnico, faturamento, prevenção à fraude, auditoria, cumprimento de obrigações legais e gestão contratual, a SAFIO poderá atuar como Controladora dos dados pessoais tratados para essas finalidades específicas.

3. DADOS PESSOAIS QUE TRATAMOS

3.1. A SAFIO poderá tratar dados pessoais de usuários vinculados às EMPRESAS-CLIENTES, incluindo:

(a) nome;
(b) e-mail;
(c) telefone;
(d) cargo ou função;
(e) informações profissionais; e
(f) registro profissional, quando aplicável ao RESPONSÁVEL TÉCNICO.

3.2. Também poderão ser tratados dados relacionados à EMPRESA-CLIENTE, incluindo:

(a) razão social;
(b) CNPJ;
(c) segmento de atuação;
(d) número de colaboradores; e
(e) demais informações necessárias à utilização da Plataforma.

3.3. Durante a utilização da Plataforma, poderão ser coletadas informações técnicas e de segurança, incluindo:

(a) registros de acesso;
(b) logs de utilização;
(c) histórico de ações realizadas na Plataforma;
(d) informações do dispositivo utilizado; e
(e) demais registros necessários à segurança, rastreabilidade e auditoria dos serviços.

3.4. As respostas aos questionários psicossociais são coletadas sem identificação direta dos respondentes, não sendo coletados nome, e-mail ou endereço IP dos trabalhadores participantes, sendo posteriormente submetidas a processos de agregação e anonimização para geração dos diagnósticos organizacionais.

4. ANONIMIZAÇÃO DAS RESPOSTAS

4.1. A SAFIO adota mecanismos destinados à proteção da identidade dos trabalhadores participantes dos questionários psicossociais.

4.2. As respostas são processadas de forma agregada e anonimizada para fins de geração de indicadores, diagnósticos e documentos organizacionais.

4.3. Não são disponibilizadas respostas individualizadas ao empregador, ao responsável técnico ou a terceiros.

4.4. A divulgação de resultados por setor, grupo organizacional ou recorte estatístico observará, sempre que aplicável, agrupamento mínimo de 5 (cinco) respondentes, com o objetivo de reduzir riscos de identificação individual.

4.5. Embora sejam adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para anonimização das informações, nenhum método é absolutamente infalível, especialmente diante de cruzamentos indevidos de dados realizados por terceiros.

4.6. Para os fins desta Política, considera-se anonimizada a informação que não possa ser associada, por meios técnicos razoáveis e disponíveis, a pessoa natural identificada ou identificável. Sempre que determinada informação permanecer passível de associação a um titular identificado ou identificável, ela continuará sendo tratada como dado pessoal e sujeita às disposições da LGPD.

5. FINALIDADES DO TRATAMENTO

5.1. Os dados tratados poderão ser utilizados para:

(a) disponibilização e operação da Plataforma;
(b) autenticação e gestão de usuários;
(c) processamento de questionários psicossociais;
(d) geração de diagnósticos e documentos relacionados à NR-1;
(e) revisão técnica e assinatura eletrônica de documentos;
(f) emissão de cobranças, faturamento e documentos fiscais;
(g) suporte técnico e atendimento aos usuários;
(h) prevenção a fraudes e incidentes de segurança;
(i) cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais;
(j) manutenção, melhoria e desenvolvimento da Plataforma; e
(k) exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

6. BASES LEGAIS

6.1. O tratamento de dados pessoais realizado pela SAFIO poderá fundamentar-se, conforme o caso, nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:

(a) cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
(b) execução de contrato e procedimentos preliminares relacionados ao contrato;
(c) exercício regular de direitos;
(d) legítimo interesse, quando aplicável; e
(e) demais hipóteses autorizadas pela legislação.

6.2. Em relação aos tratamentos realizados pela EMPRESA-CLIENTE no contexto de saúde e segurança do trabalho, a definição da base legal aplicável compete à respectiva Controladora, observada a legislação vigente.

6.3. A SAFIO compreende que os tratamentos relacionados às avaliações psicossociais realizadas pelas EMPRESAS-CLIENTES poderão envolver informações relacionadas à saúde ocupacional, fatores psicossociais e riscos organizacionais potencialmente enquadráveis como dados pessoais sensíveis nos termos da LGPD, cabendo à respectiva Controladora definir, documentar e justificar a base legal aplicável, observadas as hipóteses previstas nos artigos 7º e 11 da LGPD.

7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS E SUBOPERADORES

7.1. Para viabilizar o funcionamento da Plataforma, a SAFIO poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores e parceiros tecnológicos que atuem como operadores ou suboperadores.

7.2. Tais fornecedores poderão atuar, exemplificativamente, nas seguintes categorias:

(a) hospedagem e infraestrutura em nuvem;
(b) banco de dados e armazenamento;
(c) automação e integração de sistemas;
(d) formulários e coleta de dados;
(e) geração automatizada de documentos;
(f) ferramentas de inteligência artificial;
(g) processamento de pagamentos;
(h) emissão de notas fiscais; e
(i) serviços de e-mail, produtividade e comunicação corporativa.

7.3. A relação atualizada dos suboperadores utilizados pela SAFIO poderá ser disponibilizada em ambiente eletrônico próprio ou mediante solicitação do interessado.

7.4. A SAFIO exige contratualmente de seus fornecedores obrigações compatíveis com a legislação de proteção de dados aplicável.

8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

8.1. Alguns fornecedores utilizados pela SAFIO poderão armazenar ou processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.

8.2. Nessas situações, a SAFIO adotará medidas razoáveis destinadas a assegurar que a transferência internacional ocorra em conformidade com a LGPD e com os padrões adequados de proteção de dados.

9. USO DE INFORMAÇÕES ANONIMIZADAS

9.1. A SAFIO poderá utilizar informações estatísticas, agregadas e anonimizadas originadas da utilização da Plataforma para:

(a) elaboração de estudos e pesquisas;
(b) benchmarking setorial;
(c) relatórios comparativos;
(d) inteligência analítica;
(e) desenvolvimento de produtos e funcionalidades;
(f) treinamento e aprimoramento de modelos de inteligência artificial;
(g) identificação de tendências relacionadas à saúde ocupacional e riscos psicossociais; e
(h) produção de materiais técnicos, científicos ou informativos.

9.2. A SAFIO poderá licenciar, disponibilizar, comercializar ou compartilhar tais análises e indicadores com terceiros, inclusive seguradoras, consultorias, instituições de pesquisa, entidades privadas, órgãos públicos e parceiros estratégicos, desde que as informações permaneçam agregadas, estatísticas e anonimizadas.

9.3. As informações referidas nesta cláusula:

(a) não conterão identificação individual de trabalhadores;
(b) não permitirão a identificação específica de usuários ou empresas-clientes;
(c) serão produzidas exclusivamente a partir de dados agregados e anonimizados; e
(d) observarão medidas razoáveis de mitigação de riscos de reidentificação, incluindo, sempre que aplicável, critério mínimo de agrupamento de 5 (cinco) respondentes por setor, grupo organizacional, segmento ou recorte estatístico equivalente.

9.4. É expressamente vedada qualquer tentativa de reidentificação de titulares ou empresas a partir das informações anonimizadas disponibilizadas pela SAFIO.

10. RETENÇÃO E ARMAZENAMENTO

10.1. Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política e das obrigações legais aplicáveis.

10.2. Os documentos relacionados à conformidade com a NR-1, registros de auditoria, evidências de participação e demais registros associados poderão ser mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ao exercício regular de direitos, podendo determinados documentos e registros relacionados à saúde e segurança do trabalho permanecer armazenados por até 20 (vinte) anos, conforme a legislação aplicável.

10.3. Encerradas as finalidades do tratamento e inexistindo obrigação legal de retenção, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a descarte seguro.

11. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

11.1. A SAFIO adota medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas à proteção dos dados tratados, incluindo:

(a) controle de acesso por perfil;
(b) autenticação de usuários;
(c) monitoramento de eventos de segurança;
(d) segregação de ambientes;
(e) proteção contra acessos não autorizados; e
(f) mecanismos de integridade e rastreabilidade das informações.

12. DIREITOS DOS TITULARES

12.1. Nos termos da LGPD, os titulares poderão solicitar, quando aplicável:

(a) confirmação da existência de tratamento;
(b) acesso aos dados pessoais;
(c) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
(d) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
(e) portabilidade;
(f) informações sobre compartilhamentos realizados; e
(g) demais direitos previstos na legislação.

12.2. Solicitações relacionadas aos direitos dos titulares poderão ser encaminhadas para contato@safio.com.br.

12.3. Quando a SAFIO atuar exclusivamente como Operadora, as solicitações poderão ser direcionadas à respectiva Controladora responsável pelos dados.

13. COOKIES

13.1. O site e a Plataforma poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, segurança e desempenho.

13.2. Os cookies utilizados poderão incluir:

(a) cookies estritamente necessários;
(b) cookies de desempenho; e
(c) cookies analíticos, quando aplicável.

13.3. O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, observando que determinadas funcionalidades da Plataforma poderão ser afetadas.

13.4. Informações adicionais sobre os cookies e tecnologias semelhantes eventualmente utilizados pela Plataforma poderão ser disponibilizadas em aviso complementar, ferramenta de gerenciamento de cookies ou documento específico disponibilizado pela SAFIO.

14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

14.1. A SAFIO poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas.

14.2. A versão mais atualizada permanecerá disponível na Plataforma.

15. LEGISLAÇÃO E FORO

15.1. Esta Política será interpretada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.