148 perguntas para pesquisa com colaboradores (25 categorias)

Toda pesquisa interna começa com a mesma dúvida: quais perguntas fazer aos colaboradores? Perguntar demais derruba a participação; perguntar errado gera dados que não sustentam decisão nenhuma. Este artigo é o índice completo da biblioteca de perguntas para pesquisa com colaboradores da Safio: 148 perguntas prontas, organizadas em 25 categorias, com dois exemplos de cada tema e o caminho para o guia aprofundado de cada um. Use-o como mapa: escolha a categoria que responde à sua dúvida do momento e monte uma pesquisa curta em torno dela.

Como a biblioteca está organizada

Cada pergunta da biblioteca tem três atributos que fazem diferença no resultado:

• Categoria: cada uma das 25 categorias alimenta um indicador próprio (Índice de Engajamento, Índice de Bem-estar, Segurança Psicológica etc.), o que permite comparar temas e acompanhar evolução.
• Formato de resposta: a plataforma aceita doze formatos e a biblioteca usa dez deles — escala de 1 a 10, concordância (Likert), emoji, sim/não, escolha única, múltipla escolha, ranking, texto livre, uma palavra e nota com comentário. Escalas medem intensidade; escolhas revelam preferência; abertas trazem o porquê.
• Sentido da pergunta: algumas são negativas de propósito, chamadas de invertidas ("Você sente sinais de esgotamento (burnout)?"): concordar é sinal de alerta, e a escala é espelhada no cálculo do índice.

A regra de ouro para usar a lista: uma pesquisa de pulso funciona melhor com 5 a 10 perguntas focadas em 1 ou 2 categorias por rodada. A cadência ideal depende do objetivo — veja pulso semanal, quinzenal ou mensal.

As 25 categorias, com exemplos de cada uma

Engajamento, satisfação e propósito

• Engajamento e Motivação (13 perguntas): "Você sente orgulho de trabalhar nesta empresa?" · "Em uma escala de 1 a 10, o quanto você está motivado para trabalhar hoje?" Inclui a pergunta padrão de eNPS.
• Satisfação Geral (4 perguntas): "Como você avalia sua satisfação geral?" · "Como foi sua semana?" — o termômetro rápido do humor do time.
• Propósito (4 perguntas): "Você entende a missão da empresa?" · "Em uma palavra, o que dá sentido ao seu trabalho?"
• Intenção de Permanência (5 perguntas): "Você pretende continuar na empresa pelos próximos 12 meses?" · "Você se vê nesta empresa daqui a 2 anos?" É deste indicador que sai a previsão de risco de turnover.

Bem-estar e carga de trabalho

• Bem-estar e Saúde Mental (11 perguntas): "Você sente sinais de esgotamento (burnout)?" (invertida) · "Como você avalia seu nível atual de estresse?" Detecta sinais precoces antes do afastamento.
• Equilíbrio Vida x Trabalho (6 perguntas): "Você consegue equilibrar vida pessoal e profissional?" · "O trabalho invade o meu tempo pessoal." (invertida)

Liderança e relações no time

• Liderança (10 perguntas): "Seu gestor oferece suporte quando necessário?" · "De 1 a 10, como você avalia seu gestor direto?"
• Feedback (5 perguntas): "Você recebe feedbacks frequentes?" · "Você consegue dar feedback ao seu gestor?"
• Reconhecimento (6 perguntas): "Você sente que seu trabalho é reconhecido?" · "Quando foi a última vez que você recebeu um reconhecimento?"
• Trabalho em Equipe (6 perguntas): "Existe confiança entre colegas?" · "Como você avalia o clima dentro da sua equipe?"
• Segurança Psicológica (5 perguntas): "Você se sente seguro para expressar opiniões?" · "Você já deixou de dar uma opinião por medo de represália?" (invertida)
• Inclusão e Diversidade (6 perguntas): "Você sente pertencimento?" · "Você já presenciou algum comportamento discriminatório na empresa?" (invertida)
• Relacionamento entre Áreas (4 perguntas): "Existe colaboração entre departamentos?" · "Com qual área a colaboração mais precisa melhorar?"

Comunicação, cultura e mudanças

• Comunicação (8 perguntas): "As informações chegam até você com clareza?" · "Existe transparência nas decisões?"
• Cultura Organizacional (6 perguntas): "Você se identifica com os valores da empresa?" · "A empresa pratica aquilo que divulga?"
• Gestão de Mudanças (5 perguntas): "Você entendeu as mudanças recentes?" · "O que ainda não ficou claro sobre a mudança?"

Condições de trabalho e operação

• Recursos e Ferramentas (4 perguntas): "Você possui equipamentos adequados?" · "O que mais falta para você trabalhar melhor?"
• Processos (4 perguntas): "Os processos são claros?" · "Existe burocracia excessiva?" (invertida)
• Autonomia (4 perguntas): "Você possui autonomia para tomar decisões?" · "Você consegue trabalhar sem microgerenciamento?"
• Produtividade (4 perguntas): "Suas prioridades estão claras?" · "O que mais atrapalha sua produtividade?"
• Inovação (4 perguntas): "A empresa incentiva inovação?" · "Que melhoria você sugeriria para a empresa hoje?"
• Trabalho Remoto / Híbrido (5 perguntas): "Você se sente integrado à equipe?" · "Qual modelo de trabalho funciona melhor para você?"

Ciclo de vida do colaborador

• Onboarding (6 perguntas): "Você foi bem recebido?" · "De 1 a 10, como foi sua experiência de integração?"
• Desenvolvimento (9 perguntas): "Você acredita que está evoluindo profissionalmente?" · "Você possui clareza sobre seu plano de carreira?" Inclui as três perguntas de avaliação pós-treinamento.
• Offboarding (4 perguntas): "Qual o principal motivo da sua saída?" · "Você voltaria para a empresa?"

Pesquisa Personalizada: monte a sua do zero

Além dos modelos por tema, a Safio traz o modelo Pesquisa Personalizada, que começa em branco: você escolhe perguntas de qualquer uma das 25 categorias da biblioteca ou escreve as suas próprias. Ao adicionar uma pergunta, ela é copiada para a pesquisa — dá para remover, trocar e reordenar sem afetar a biblioteca — e, se ela veio de lá, os resultados continuam comparáveis entre pesquisas ao longo do tempo. Três boas práticas para montar do zero:

• Comece pelo indicador, não pela pergunta. Decida o que precisa acompanhar (ex.: sobrecarga do time comercial) e escolha 5 a 8 perguntas das categorias que alimentam esse indicador.
• Misture formatos com parcimônia. Escalas e Likert para o número; no máximo 1 ou 2 abertas para o contexto.
• Mantenha perguntas âncora. Repita as mesmas perguntas centrais em todas as rodadas — é isso que transforma fotos isoladas em tendência.

Da pergunta ao indicador

Pergunta boa é meio caminho; o valor aparece quando a resposta vira número acompanhável. Na Safio, cada categoria alimenta um índice de 0 a 100, com régua de atenção em 60 — abaixo disso, o indicador pede ação. A pergunta de recomendação segue a régua própria do eNPS, de -100 a +100, e o risco de turnover é antecipado pelo indicador de Intenção de Permanência. Indicador crítico vira plano de ação dentro do próprio módulo, com problema, responsável, prazo, prioridade e registro de acompanhamento — a mesma lógica de ciclo PDCA que a NR-1 pede para os riscos psicossociais. Vale o lembrete: as perguntas da biblioteca são prontas e curadas para escuta contínua, mas não substituem o diagnóstico formal de riscos psicossociais da NR-1, feito com instrumento validado (COPSOQ II).

Comece com um modelo pronto

Você não precisa montar nada na mão para começar: o módulo de Pesquisas de Pulso da Safio traz 21 modelos prontos — de Pulso Semanal a Saúde Mental, Liderança e Intenção de Permanência —, todos editáveis; um deles é a própria Pesquisa Personalizada, que abre em branco e dá acesso às 148 perguntas da biblioteca. A plataforma gera o link e o QR Code da pesquisa; quem divulga é a empresa, no canal que preferir (WhatsApp, Teams, Slack, e-mail, intranet ou cartaz), e as respostas são anônimas por padrão. Os resultados chegam consolidados em indicadores automáticos. O módulo faz parte dos planos Growth e Enterprise e fica liberado por completo durante o teste grátis — crie sua conta e aplique a primeira pesquisa hoje.